Jak zmienić dane osobowe?

Aby zmienić swoje dane osobowe w Tipply, musisz przejść do panelu użytkownika. W widoku komputerowym, w prawym górnym rogu ekranu, znajdziesz ikonę koła zębatego. Po jej kliknięciu otworzy się menu, w którym należy wybrać zakładkę „Dane osobowe” – to właśnie tam możesz edytować informacje przypisane do Twojego konta.

W przypadku korzystania z urządzeń mobilnych proces ten wymaga obecnie kilku dodatkowych kroków:

• W ustawieniach przeglądarki internetowej wybierz opcję „Widok komputerowy”.

• Może być konieczne pomniejszenie strony, aby widok stał się czytelny.

• Dla ułatwienia nawigacji możesz odblokować obracanie ekranu w telefonie i ustawić urządzenie w pozycji poziomej (o 90 stopni).

Wiemy, że obsługa tego panelu na smartfonach jest obecnie nieco utrudniona ze względu na brak pełnej responsywności, dlatego intensywnie pracujemy nad wprowadzeniem ulepszeń dla urządzeń mobilnych.

Gdy otworzysz zakładkę zobaczysz możliwość zmiany swoich danych osobowych w tym:

• Miejsca zamieszkania

• Numeru konta bankowego

• E-maila PayPal

Odznaka weryfikacji

W tym miejscu możesz również złożyć wniosek o przyznanie odznaki weryfikacji, która po zatwierdzeniu pojawi się na Twoim profilu. Na ten moment posiadanie odznaki nie wiąże się z dodatkowymi benefitami – stanowi ona jedynie wizualny dodatek potwierdzający autentyczność konta twórcy.

Szczegółowy poradnik dotyczący tej funkcji oraz procesu weryfikacji znajdziesz tutaj.

Zmiana imienia i nazwiska

Zmiana imienia i nazwiska na koncie nie jest możliwa. Jest ona dostępna wyłącznie w sytuacjach urzędowej zmiany danych personalnych, na przykład w wyniku zawarcia małżeństwa. Nie można zmienić podanego na koncie nazwiska w innych okolicznościach.

Konto firmowe

W Tipply możesz zmienić typ konta z prywatnego na firmowe w dowolnym momencie. Zanim jednak to nastąpi, prosimy o wypłacenie wszystkich zgromadzonych środków oraz przygotowanie się na to, że przez około 2 dni Twoje konto będzie nieaktywne i nie będzie mogło przyjmować nowych wpłat. Gdy będziesz gotowy do przeprowadzenia zmiany, skontaktuj się z nami, pisząc na adres e-mail: support@tipply.pl. W treści wiadomości zgłoś chęć zmiany typu konta na firmowe. Identyczna procedura oraz wymagania obowiązują w przypadku zmiany konta z firmowego na prywatne.

Ile zajmuje weryfikacja danych?

Proces zmiany danych osobowych trwa zazwyczaj do 24 godzin, jednak pełna weryfikacja zostanie przeprowadzona w ciągu 24–48 godzin. Staramy się realizować zgłoszenia najszybciej jak to możliwe, jednak ze względów bezpieczeństwa procesu tego nie można przyspieszyć.